Tournons La Page Côte d’Ivoire (TLP-CI) a présenté, lors d’une conférence de presse animée, ce jeudi 21 août 2025 à Abidjan, les conclusions d’un monitoring réalisé du 17 mars au 4 juin 2025 sur la communication de la Commission Électorale Indépendante (CEI) au cours du contentieux relatif à la liste électorale. La séance a été présidée par la coordinatrice nationale de TLP-CI, Yvonne Toba, en présence du secrétaire général de TLP-CI, Kalifa Isaac Diomande, du responsable du projet de monitoring, Hermann Gama, et de Marie Ursule Koutouan, représentante des moniteurs.
Ce projet a été mis en œuvre avec l’appui de l’European Partnership for Democracy.

Une communication insuffisante

Selon Yvonne Toba, le suivi a mis en évidence plusieurs faiblesses. Au total, seuls 12 messages ont été diffusés sur les réseaux sociaux de l’institution. Entre le 23 avril et le 1er juin, aucune communication n’a été enregistrée, tandis que 96 questions posées par des citoyens sur Facebook sont restées sans réponse.

Le rapport note également que les interventions audiovisuelles de la CEI n’ont pas excédé 15 à 30 secondes en moyenne, que la presse écrite a souvent relégué l’actualité liée au contentieux aux pages intérieures, et que des périodes de « vide informationnel » ont contribué à alimenter rumeurs et méfiances.

« La crédibilité d’un scrutin ne se mesure pas seulement à sa bonne organisation technique, mais aussi à la qualité de l’information dont disposent les électeurs avant de voter », a rappelé Yvonne Toba.

Des recommandations pour renforcer la transparence

Afin d’améliorer la gestion de l’information électorale, TLP-CI formule plusieurs recommandations à l’endroit de la CEI :

• En ce qui concerne la presse imprimée : 

• La CEI doit privilégier un partenariat avec les organes de presse étatiques et privées, représentant les différentes sensibilités politiques afin de mieux positionner l’information relative au contentieux en ciblant la première de couverture par des encarts publicitaires informatifs en manchette ou rez-de-chaussée.
• La sous-commission responsable de la communication et la sensibilisation au sein de la CEI doit maintenir un flux de communiqués constant à destination des organes de presse notamment sur les activités liées au contentieux en impliquant les commissions régionales et départementales.
• L’omniprésence du président de la CEI dans toutes les communications de l’institution est de nature à renforcer une perception du culte de sa personnalité auprès des lecteurs, auditeurs et téléspectateurs. La CEI doit diversifier ses intervenants dans les organes de presse et donner de la visibilité aux responsables départementaux et régionaux de l’institution.
• Assurer une présence publicitaire autour du contentieux au moins deux fois par semaine dans les principaux organes de presse.
• Encourager une communication inclusive avec les journaux de tout bord politique.

• En ce qui concerne les médias sociaux : 

• La CEI doit exploiter le plein potentiel des réseaux sociaux en adoptant un calendrier de publication quotidien basé sur les activités de la CEI centrale mais aussi sur les activités des CEI décentralisées.
• Le service de communication doit diversifier la nature des contenus en ligne en misant sur la vidéo, les créas et des images attrayantes capables d’avoir un impact plus fort sur les internautes.
• Professionnaliser l’animation des réseaux sociaux à travers un renforcement des capacités des community managers.
• Pour une campagne de communication efficace sur les réseaux sociaux, il sera pratique d’associer les blogueurs, les influenceurs et créateurs de contenus qui sont les plus suivis en ligne.
• Assurer une meilleure interaction avec les internautes en prenant le soin de répondre régulièrement aux préoccupations posées en lien avec le contentieux.
• Diversifier les plateformes de réseaux sociaux en intégrant par exemple Tik Tok et Instagram pour toucher un public de plus en plus jeune.

• En ce qui concerne la radio: 

• La CEI doit améliorer sa présence à la radio notamment lors des éditions du journal qui représentent un segment d’information de grande écoute.
• Proposer un partenariat pour la production d’un podcast audio visant à toucher des internautes et un public de plus en plus jeune.
• Programmer les spots de sensibilisation pour diffusion avant les éditions du journal afin de toucher un nombre plus important d’auditeurs.

• En ce qui concerne le site Internet de la CEI : 

• La CEI doit intégrer un blog d’actualités à son site institutionnel afin de permettre aux Ivoiriens de pouvoir suivre l’actualité du contentieux en dehors de la communication institutionnelle.
• Le site institutionnel doit être mieux actualisé à travers des contenus plus accessibles sur le contentieux et non être réduit à des communiqués ou discours.
• La vidéothèque et la photothèque du site doivent être ravitaillées avec des images et vidéos de meilleure qualité pour permettre aux médias de les exploiter.
• La CEI doit innover en produisant des Podcasts et des visuels plus attractifs

• En ce qui concerne la télévision nationale : 

• La CEI doit accroître son temps de présence dans les principales éditions du journal notamment celles de 13 h et de 20 h.
• Augmenter la diffusion des spots de sensibilisation sur le contentieux aux heures de grande écoute.
• Tisser un partenariat avec les chaînes de télévisions à forte audience pour la mise en place d’un calendrier d’intervention télé des responsables de la CEI.
• Impliquer les CEL (Commissions Électorales Locales) dans la communication.

• En ce qui concerne la presse en ligne : 

• La CEI doit envisager des partenariats avec les faîtières des médias en ligne afin d’assurer une présence continue de la communication relative au contentieux sur les différents sites d’information en ligne.
• Assurer une présence publicitaire autour du contentieux à la page d’accueil des différents sites d’informations en ligne à travers l’insertion de bandeau.
• L’univers d’internet étant dynamique et basé sur la diffusion de l’information en temps réel, les responsables de la communication de la CEI doivent maintenir un flux de communiqués à destination des médias en ligne et faire un suivi des publications pour accroître leur portée.

Contact presse : 

Délofon Toussaint HOUETOHOSSOU
Chargé de communication 

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